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「 管理方法 」 の情報 

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「個人情報」の安全な管理方法と体制構築を、基礎から解説 ~テレワーク時の社内教育用資料や相談窓口も~ 2021年10月21日

急務となるコンタクトセンターのテレワーク推進。成功の秘訣は "オペレーターの感情分析" にあり

しかし、職場に出勤しないテレワークがオペレーターに適用されることで、従来型のアナログな管理方法は困難となった。オペレーターの

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