KURAGE online ｜ テレワーク の情報 > ナレッジ活用 「 ナレッジ活用 」 の情報 アクセラテクノロジ、『ネクスト・コンタクトセンター・サミット2021夏』で講演 2021/9/7 コールセンター, テレワーク化, ナレッジ活用, マネジメント, 品質管理, 焦点, 観点, 課題, 講演 講演では、コールセンターのテレワーク化を成功させるために乗り越えるべき「マネジメントの課題」「品質管理に関する課題」に焦点を当て、「ナレッジ活用」の観点からその
