アクセラテクノロジ、『ネクスト・コンタクトセンター・サミット2021夏』で講演 - エキサイト

一気に加速したテレワークや在宅勤務は、今後、どう維持されるのか。識者の見解や事例各社の取り組みから今後の「コンタクトセンター改革」の方向性を検証します。