在宅勤務で「ハイパフォーマーに業務が集中」…二極化はなぜ進む? 理由と対応策を聞いた

コロナ禍で変化した働き方として、テレワーク（リモートワーク）を導入した企業も少なくないことだろう。そんな中、従業員や顧客の体験の実態を