コロナでインフラ投資拡大…企業のIT投資、21年は4.5％増の13兆5500億円 - 通販通信

また、テレワークが難しい業種・業務でも、リモート対応を求められる機会が増え、ECの強化や、AIを活用したコールセンター向け投資、デジタルマーケティング関連関連キーワードはありません