【事例】突然のテレワークで電話対応どうしてる？顧客と従業員のストレスを軽減する対策方法教えます

昨今の状況から多くの企業がテレワークを取り入れているなか、生じやすい課題の1つが顧客との電話対応だろう。すべての従業員に社用携帯を配布するには